Nach oben

Onze toewijding aan SHEQ

Veiligheid: prioriteit nr.1, altijd en overal

De zorg voor veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit (Safety, Health, Environment and Quality: SHEQ) is één van de richtsnoeren van Linde. Iedere werknemer neemt verantwoordelijkheid voor zijn acties. Ons gedrag en alle beslissingen die wij nemen worden bepaald door ons internationale SHEQ-beleid.


SHEQ-beheersystemen Hart voor milieu Kwaliteitsmanagement HACCP HiQ® accreditaties en analysecertificaten Product stewardship Veiligheidsservices

SHEQ-beheersystemen

Het beheer van thema’s rond veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit

Ons beheerssysteem bestaat uit een allesomvattende structuur van richtlijnen, tools, audits en processen waaraan al onze activiteiten op elk gebied zijn onderworpen. Het verenigt wettelijke eisen en beleid van The Linde Group in zich, en internationale normen zoals ISO 9001, ISO 14001 en ISO 22000.

  • LeadSafe & ActSafe: Zichtbaar leiderschap + gedrag
    LeadSafe & ActSafe-gedragsbeoordelingen bieden platforms voor het bespreken van veiligheidskwesties. Hierbij ligt de nadruk op hoe mensen zich gedragen in werksituaties in de praktijk. Deelnemers worden aangemoedigd om de consequenties van hun handelen te bespreken, hun gedrag te veranderen en wederzijdse overeenstemming te bereiken. LeadSafe moedigt managers aan om zichtbaar leiderschap te tonen, naast zorg voor de gezondheid en veiligheid van anderen.

  • Safety Toolboxmeetings
    Safety Toolboxmeetings bieden op regelmatige tijden platforms voor teams om veiligheidskwesties te bespreken. Ze worden ten minste eenmaal per maand gehouden en zijn bedoeld voor alle leden van een team.

  • Omgang met onderaannemers
    Onze hoge veiligheidsnormen zijn ook van toepassing op (onder)aannemers die uit naam van Linde werkzaamheden uitvoeren. In de hele Linde Group passen wij een serie interne normen toe om tot een strakke coördinatie van onderaannemers te komen, en ervoor te zorgen dat ons SHEQ-beleid wordt nageleefd.

  • Externe transportbedrijven
    Bij het vervoeren van gevaarlijke stoffen is sprake van bovengemiddelde veiligheidsrisico's. De belangrijkste veiligheidsmaatregelen, die nauwgezet binnen de hele Linde Group worden toegepast om het aantal vervoersincidenten te minimaliseren, worden voorgeschreven door onze eigen interne normen. Onderaannemers worden geselecteerd door hun prestaties te vergelijken met een aantal sleutelindicatoren voor prestaties. De resultaten van deze audits worden voorgelegd aan het stuurcomité tijdens onze jaarlijkse SHEQ-evaluatie.

  • Hazard Analysis Critical Control Points (HACCP, gevarenanalyse en kritische controlepunten)
    HACCP is een systematische benadering, met als doel het identificeren en voorkomen van risico's voor de voedselveiligheid. Deze systematiek omvat zeven principes, die het raamwerk vormen voor het identificeren en elimineren van potentiële gevaren tijdens alles fases van de productie, bereiding en distributie van voedingsmiddelen. Het systeem is niet zozeer op de eindinspectie van producten als wel op preventie gericht. Linde heeft, in overeenstemming met de Europese eisen, HACCP-programma's geïmplementeerd voor alle bedrijfshandelingen en infrastructuur en herziet deze programma’s regelmatig, zoals bepaald in diezelfde eisen. Analyses worden uitgevoerd in samenwerking met specialisten en getrainde technici uit de betreffende vakgebieden. Onze HACCP-strategie wordt ten minste eenmaal per jaar, tijdens de voedsel- en drankenevaluatie die Linde jaarlijks houdt, opnieuw beoordeeld en herzien.

  • Hazard & Operability-studie (HAZOP)
    Een HAZOP-studie is een gestructureerde, systematische evaluatie van geplande of bestaande processen en bedrijfshandelingen. Hierbij worden de potentiële gevaren en bedrijfsmatige kwesties die kunnen voortkomen uit risico's beoordeeld. Wij gebruiken HAZOP-studies om de veiligheids- en bedrijfsspecificaties voor installaties opnieuw te beoordelen, om ervoor te zorgen dat deze specificaties veilige en rendabele bedrijfsomstandigheden opleveren, die stroken met wettelijke en contractuele vereisten.

  • HSE-controle (Health, Safety, Environment: gezondheid, veiligheid en milieu)
    Wij breiden onze kennis continu uit en blijven goed op de hoogte van de risico's die ons vak met zich meebrengt, om gevaren te voorkomen en te elimineren. Om potentiële gevaren te identificeren en te voorkomen, gebruiken wij een aantal methoden, zoals:
    - Voortdurende gevarenbeoordelingsstudies en risicoanalyses (HAZOP)
    - Externe en interne audits, inclusief ontruimingsoefeningen voor locaties die onderworpen zijn aan SEVESO-richtlijnen voor industriële veiligheid
    - Terugkoppeling na incidenten.

  • Major Hazard Review Programme (Beoordelingsprogramma voor ernstige gevaren, MHRP)
    Risico's die door onze fabrieken worden gevormd voor werknemers en eventuele aangrenzende bedrijven of mensen die in de nabijheid wonen, moeten systematisch worden geïdentificeerd, geëvalueerd en verkleind. Voor dit doel hebben we in de hele Linde Group een beheersysteem opgezet, het Major Hazards Review Programme (beoordelingsprogramma voor ernstige gevaren, MHRP). Dit systeem heeft als doel potentiële gevaren te identificeren en effectief te beheersen, risico's te meten aan de hand van uniforme criteria voor alle locaties en controlemaatregelen te introduceren om deze risico's zoveel mogelijk te minimaliseren.

  • Training
    Wij zetten ons in om bij al onze medewerkers het veiligheidsbewustzijn te vergroten en verantwoordelijk gedrag te stimuleren. Hiervoor hebben wij specifieke trainingsmodules binnen het kader van ons SHEQ-beleid ontwikkeld. In onze trainingen voor werknemers komt een veelheid aan onderwerpen aan de orde, zoals LeadSafe-beoordelingen, werken op hoogtes, accreditatie voor het werken met elektriciteit, preventieplannen, werkvergunningen, veilig rijden en stressmanagement. Wij houden ook veiligheidstrainingen voor klanten.

  • Audits
    Onze SHEQ-prestaties worden geverifieerd en gedocumenteerd met regelmatige audits. Deze hebben betrekking op alle onderdelen van onze bedrijfsactiviteiten, zoals beheersystemen, procesveiligheid, chauffeurs en voertuigbediening, etc. Naast het houden van audits in het kader van ISO-certificering en onze eigen, hogere doelstellingen, beoordelen wij ook ons verbruik van natuurlijke hulpbronnen. Wij hebben bijvoorbeeld software ontwikkeld om transportroutes te optimaliseren en verminderen zo het aantal kilometers dat jaarlijks door onze voertuigen wordt gereden. Elke locatie van The Linde Group rapporteert haar milieuprestaties. Deze informatie wordt geconsolideerd en gepubliceerd in ons jaarverslag. We houden ook HSE-audits en HACCP-onderzoeken en auditen jaarlijks het vervoer en de onderaannemers bij al onze locaties. De resultaten van deze controles gebruiken wij om actieplannen te maken.

  • Traceerbaarheid
    Wij hebben een uitgebreid beheersysteem ontwikkeld, waarmee wij al onze producten kunnen traceren. Alle producten, cilinders en bulkeenheden hebben een partijnummer, waarmee we de grondstoffen die bij de productie zijn gebruikt, de productiedatum en -locatie en de kopers van het product kunnen herleiden. Voor een gemakkelijke traceerbaarheid zijn alle cilinders voorzien van een barcode.

  • Klanttevredenheid
    Wij werken onophoudelijk aan de verbetering van onze prestaties en een grotere klanttevredenheid. Hiervoor gebruiken we systematisch de uitkomsten en informatie van interne en externe audits, feedback van klanten, kwaliteitsprojecten, teruggeroepen producten, ongelukken en incidenten in een serie preventieve en corrigerende maatregelen.

  • Veiligheidsbeleid
    Ons doel is de kwaliteit van onze producten en diensten continu te verbeteren en gelijktijdig een hoge mate aan veiligheid en milieubescherming te waarborgen. Als ondersteuning hebben we hiervoor een beheerssysteem opgezet dat alle aspecten van veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit aanstuurt. Dit systeem wordt op alle locaties van Linde wereldwijd gebruikt ten behoeve van onze klanten, onze werknemers en het publiek. Onze doelstellingen op het gebied van veiligheid zijn omschreven in ons SHEQ-beleid.Voedingsmiddelen en dranken: onze toewijding aan veiligheid en gezondheid gaat vaak zelfs verder dan de principes die in ons SHEQ-veiligheidsbeleid zijn vastgelegd. We ontwikkelden een eigen beleid ontwikkeld, gericht op het waarborgen van de veiligheid in de voedingsmiddelen- en drankensector.

  • Life saving rules
    Linde stelt veiligheid voorop met negen nieuwe, levensreddende regels. Het doel van deze regels is om ernstig letsel en dodelijke ongevallen te voorkomen en de ontwikkeling van vooruitstrevende SHEQ-prestaties en een diepgaande veiligheidscultuur te bevorderen. De ´life saving rules´ zijn voortgekomen uit ongelukken en ervaringen binnen ons bedrijf en zijn ook een afspiegeling van wettelijke vereisten en regelgeving die van toepassing zijn in veel landen waar Linde actief is.

  • Statistiek en LFI
    Linde benchmarkt een aantal indicatoren van SHEQ-prestaties. Hierin onderscheiden wij lagging indicators zoals de hoeveelheid incidenten onder werknemers en bij rijactiviteiten, emissies, geluidsniveaus, afvalverwijdering, verloren tijd door verwondingen (lost time injury rates, LTIR), en leading indicators, bijvoorbeeld betrokkenheid van het management, audits, corrigerende maatregelen en terugkoppeling van incidenten.

    • LTI (Lost time Incident Rates, aantal incidenten waardoor tijdverlies is veroorzaakt)
    • RWI (Recordable Work Injuries, registreerbare gevallen van arbeidsletsel)
    • Gevallen van ziekte (arbeidsgerelateerd)
    • Audituitkomsten t.o.v. geplande audituitkomsten
    • Milieugegevens
    • LFI (Lessons from Incidents, lessen uit incidenten)


Hart voor het milieu

We zetten ons niet alleen actief in om onze wereldwijde CO2-voetafdruk van onze activiteiten te minimaliseren, we bieden ook technologie en gassen die onze klanten helpen bij het minimaliseren of zelfs elimineren van schadelijke emissies. Linde zet zich in voor het verantwoordelijke gebruik van natuurlijke hulpbronnen, de ontwikkeling van schone technologieën en het vervangen van schadelijke stoffen door milieuvriendelijke alternatieven.

Bij al onze productie- en administratieve locaties wereldwijd zoeken we constant manieren om de impact van onze activiteiten op het milieu te beperken. Binnen de divisie Gassen houden we de vorderingen op dit gebied bij door te rapporteren over de belangrijkste milieu-indicatoren. Specifieke activiteiten zijn o.a.:

  • Het nemen van maatregelen om energieverbruik te verlagen
  • Vermindering van de uitstoot van directe en indirecte broeikasgassen en andere gassen in de atmosfeer
  • Afvalbeleid
  • Milieuvriendelijk beheer van waterverbruik en afvalwaterverwerking
  • Vermindering van materiaalverbruik (metalen, verpakkingsmaterialen)

Onze gassen en technologieën kunnen u op een aantal manieren helpen om uw ecologische doelstellingen te behalen. Wij helpen u niet alleen om uw processen te optimaliseren, we leveren ook toepassingen om de directe en indirecte milieueffecten van het gebruik van onze producten te minimaliseren.


Kwaliteitsmanagement

Continue verbetering van onze prestaties met een programma van nauwgezette kwaliteitsbewaking

Een van onze belangrijkste doelstellingen is onze producten en diensten continu te verbeteren en tegelijk een hoge mate van veiligheid en een goede gezondheid voor ons personeel te waarborgen en het milieu te beschermen.

Een consistente, hoge kwaliteit van onze gassen is een van de speerpunten van de divisie Gassen van Linde. Onze faciliteiten zijn gecertificeerd volgens DIN EN ISO 9001 en een aantal andere normen. Wij zorgen ervoor dat alle cilindervullocaties en productiefaciliteiten van bepaalde typen werken volgens dezelfde specificaties, zodat onze klanten gegarandeerd altijd dezelfde, uniforme kwaliteit kunnen verwachten van iedere productielocatie van Linde.

Specifieke locaties, zoals cilinderonderhoudscentra en fabrieken voor gassen voor de elektronicasector, zijn gecertificeerd volgens specifieke kwaliteitsbewakingssystemen, die precies aansluiten op de eisen van onze afnemers. Locaties waar gassen voor de voedingsindustrie worden geproduceerd, voldoen aan de betreffende kwaliteitseisen (DIN EN ISO 22000).


HACCP

Gevaren analyseren om in de hele voedselketen te voldoen aan de hoogste veiligheidsnormen

HACCP (Hazard Analysis Critical Control Points, gevarenanalyse en kritische controlepunten) is een systematische benadering, met als doel het identificeren en voorkomen van risico's voor de voedselveiligheid. Deze systematiek omvat zeven principes, die een kader vormen voor het identificeren en elimineren van potentiële gevaren tijdens alle fases van de productie, bereiding en distributie van voedingsmiddelen.

Linde heeft, in overeenstemming met de Europese eisen, HACCP-programma's geïmplementeerd voor de bedrijfshandelingen en de infrastructuur en herziet deze programma's regelmatig, zoals voorzien door diezelfde eisen. Analyses worden uitgevoerd in samenwerking met specialisten en getrainde technici uit de betreffende vakgebieden. Onze HACCP-strategie wordt ten minste een keer per jaar, tijdens de voedsel- en drankenevaluatie die Linde jaarlijks houdt, opnieuw beoordeeld en herzien.


HiQ® accreditaties en analysecertificaten

Klanten de garantie voor totale precisie geven door kwaliteit te laten certificeren

Gasmengsels worden bij alle productie- en laboratoriumfaciliteiten van Linde onderworpen aan professionele, strenge kwaliteitscontroles en -analyses. Deze audits leveren accurate resultaten op. Alle informatie die op de analysecertificaten wordt gegeven is juist en gemakkelijk te begrijpen.

Analysecertificaten
Linde Gas werkt in overeenstemming met de recentste versie van ISO 6141, de norm waarin de eisen aan informatie op analysecertificaten worden omschreven. Al onze gasproducten worden onderworpen aan kwaliteitsbeoordelingen. Onze gassen en gasmengsels krijgen HiQ® certificaten toegekend, waar van toepassing. Als een analysecertificaat niet standaard wordt bijgeleverd, voegen wij het bij levering toe of sturen het u op aanvraag per post.

Onze HiQ analysecertificaten bevatten uitgebreide informatie, zoals:

  • De analysedatum
  • De naam van de werknemer van Linde Gas die de analyses heeft uitgevoerd
  • Het ordernummer
  • Het unieke cilindernummer
  • De inhoud van de cilinder en het type aansluiting
  • Een uniek analysecertificaatnummer
  • Een samenvatting met de volgende bijzonderheden:

    • De bestelde samenstelling van het gas
    • Het analyseresultaat met de werkelijke samenstelling van het gas
    • De analytische precisie
    • De mengtolerantie
    • De stabiliteitsperiode

De concentratie van de componenten in de gascilinder blijven binnen de waarden die op het analysecertificaat zijn opgegeven, tot genoemde gegarandeerde houdbaarheidstermijn is bereikt.

Accreditaties
Alle cilindervulfaciliteiten en laboratoria van Linde Gas werken volgens ISO 9001/9002. Linde Gas heeft ook andere cilindervullocaties in heel Europa die geaccrediteerd zijn conform ISO17025. Deze producten worden zoal in Rubi (Spanje), Immingham en Morden (UK) als ook in Munchen (Duitsland) geproduceerd maar worden door geheel Europa als onafhankelijk erkend kalibratiegas geaccepteerd. Een breed scala van componenten is hierdoor beschikbaar, zoals CO, CO2, O2, CH4 maar ook meer complexe zoals NO, NO2, NH3, SO2 en aardgastandaarden. De productiefaciliteiten in Engeland en Duitsland hebben naast een ISO17025 een erkenning conform ISO guide 34. Hiermee voldoen deze faciliteiten aan de algemene eisen voor toelating als producent van referentiematerialen.

Met de controle door onafhankelijke experts versterken accreditatieorganisaties het consumentenvertrouwen in de kwaliteit van een product of dienst. Door accreditatie wordt de toegevoegde waarde van certificaten en laboratoriumresultaten bekrachtigd. Accreditatieorganisaties beoordelen managementsystemen en technische competenties. Hiermee wordt ook bevestigd dat het beoordeelde bedrijf deskundig is en zelf geen rol heeft gespeeld bij de beoordeling.

Internationale accreditatienormen zorgen ervoor dat producten, diensten en organisaties worden beoordeeld op basis van uniforme standaarden, ongeacht waar de accreditatie wordt toegekend. Consumenten kunnen er zo van op aan dat de verstrekte certificaten en rapportages voldoen aan dezelfde hoge criteria, onafhankelijk van het land waar ze zijn uitgegeven. Nationale accreditatieorganisaties in Europa maken deel uit van de European co-operation for Accreditation (EA). Op internationaal niveau wordt accreditatie geregeld door het International Accreditation Forum (IAF), de wereldwijde bond van accreditatieorganen voor beoordeling van conformiteit, en de International Laboratory Accreditation Cooperation (ILAC), de internationale coöperatie van organisaties voor laboratorium- en inspectieaccreditatie. Deze twee organisaties werken samen op het gebied van accreditatie en certificering. Nationale accreditatieorganisaties kunnen lid zijn van deze twee wereldwijde organisaties. Door een meerzijdige overeenkomst (multi-lateral agreement, MLA) wordt ervoor gezorgd dat leden elkaars accreditaties erkennen. Ook op internationaal niveau bestaat een dergelijke overeenkomst, tussen de leden van het IAF en de ILAC.

Traceerbaarheid
Voor bepaalde toepassingen en in bepaalde markten, bijvoorbeeld de farmaceutische sector en de voedingsindustrie, willen klanten weten – en zijn zij verplicht om aan te kunnen tonen – wat de herkomst van producten is.

Linde Gas stelt gedetailleerde documentatie over alle traceerbare producten ter beschikking, inclusief informatie over elke stap in de waardeketen, tot aan de levering aan de klant. Hieronder wordt een typisch procesverloop voor vloeibare en cilindergassen beschreven:

Een luchtseparator van Linde Gas produceert continu vloeibaar gas. Dit wordt opgeslagen in een van onze grote opslagtanks. De inhoud van iedere tank wordt periodiek geanalyseerd. Vervolgens wordt het vloeibare gas met een tankauto getransporteerd naar het cilindervulstation. Hier worden de gascilinders gevuld, geanalyseerd en goedgekeurd door een bevoegde technicus. Het gas in de tankauto wordt ook geanalyseerd om eventuele kritieke onzuiverheden op te sporen. Linde Gas levert tevens traceerbare vloeibare gassen rechtstreeks aan klanten.

Alle hierboven genoemde processen met vloeibare gassen en cilindergassen worden voor iedere geproduceerde partij gedocumenteerd in ons kwaliteitssysteem, samen met de analyseresultaten.


Product Stewardship

Bij Linde zijn we ons zeer bewust van het belang van een verantwoorde en ethische behandeling van onze producten. Alleen door de risico's van onze producten gedurende hun hele levenscyclus – van ontwikkeling tot verwijdering – te minimaliseren, kunnen we de impact van onze activiteiten beheersen.

Ons doel is om u te ondersteunen bij het elimineren of minimaliseren van de risico's waaraan u en uw omgeving worden blootgesteld bij het gebruik van onze producten. Om dit mogelijk te maken, identificeren en evalueren wij alle veiligheids-, gezondheids- en milieurisico's die onze producten mogelijk kunnen veroorzaken tijdens hun hele levensduur, van onderzoek en ontwikkeling tot productie en van opslag, transport, distributie en gebruik tot de uiteindelijke recycling of verwijdering. Wij streven er altijd naar om beter te presteren dan minimaal vereist door de wettelijke voorschriften, aan de hand van onze principes van verantwoordelijkheid en zorgvuldigheid.

De belangrijkste elementen in ons Product Stewardship-programma omvatten:

  • Beoordeling van producten bij de introductie - Voordat wij nieuwe producten op de markt brengen, zorgen wij ervoor dat deze voldoen aan eisen van de SHEQ-wetgeving of beter presteren dan vereist, en dat de producten voldoen aan onze interne normen.
  • Beheer van en omgang met risicovolle chemische stoffen - Wij voeren een strikt beleid om illegaal en ongeoorloofd gebruik van risicovolle chemische stoffen te voorkomen.
  • Screening van klantveiligheid - Samen met u lichten wij uw interne veiligheid en beveiligingsprocedures door. Dit helpt u bij het minimaliseren van alle risico's die kunnen optreden bij het gebruik van onze producten door uw werknemers.

Veiligheidsservices

Een breed aanbod aan veiligheidsservices

Bij Linde zorgen we ervoor, dat alle gasinstallaties voldoen aan de hoogste internationale veiligheidsnormen. We maken gebruik van best practices op het gebied van veiligheid, gezondheid, milieu en kwaliteit. Door onze diepgaande kennis van wetgeving en internationale normen zijn wij in een ideale positie om een uitgebreid pakket aan veiligheidsdienstverlening te kunnen bieden. Onze veiligheidsinformatiebladen zijn beschikbaar op onze website.

Onze veiligheidsservices omvatten:

  • Training van personeel: Algemene cursussen en modules, op maat voor specifieke bedrijfstakken en processen; bijvoorbeeld de veilige omgang met gassen en cilinders
  • Veiligheidsaudits op locatie bij klanten: een totaalonderzoek op basis van onze uitgebreide ervaring, zodat u gerust kunt zijn dat de werkomgeving van uw werknemers absoluut veilig is
  • Audits/beoordelingen van technische processen
  • Risicobeoordelingen